Politique de remboursement

Inscriptions aux camps de hockey

Les produits offerts sur OptimizeSport correspondent à des inscriptions à des camps de hockey et activités sportives à date déterminée.

En raison de la nature des services offerts et de la planification requise (réservation des installations, entraîneurs, logistique), toutes les inscriptions sont finales.

👉 Aucun remboursement ni retour ne sera accordé après la confirmation de l’inscription.

Annulation par le participant

Une fois l’inscription complétée et le paiement effectué, aucune annulation, modification ou transfert ne sera accepté, sauf indication contraire écrite de notre part.

Nous vous invitons à vérifier attentivement :

les dates du camp
l’horaire
la catégorie d’âge
le niveau de jeu

avant de finaliser votre inscription.

Absence, blessure ou empêchement

Aucun remboursement ne sera accordé en cas :

d’absence totale ou partielle
de blessure
de maladie
d’empêchement personnel
de mauvaise évaluation du niveau de jeu

Annulation ou modification par l’organisateur

Dans le cas exceptionnel où OptimizeSport devrait annuler un camp (ex. : manque d’inscriptions, force majeure, problème logistique), un remboursement complet sera effectué, ou une solution alternative pourra être proposée (crédit ou report).

Droit de rétractation – Union européenne

Conformément à l’article 16 de la directive 2011/83/UE, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux services liés à des activités de loisirs fournies à une date ou période déterminée, incluant les camps sportifs.

Contact

Pour toute question concernant une inscription ou cette politique, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@optimizesport.com